সার্ভিস চার্জ নিয়ে নির্দেশিকা জারী কেন্দ্রীয় সরকারের - Breaking Bangla |breakingbangla.com | Only breaking | Breaking Bengali News Portal From Kolkata |

Breaking

Post Top Ad

Friday, 3 June 2022

সার্ভিস চার্জ নিয়ে নির্দেশিকা জারী কেন্দ্রীয় সরকারের



রেস্তোরাঁ এবং হোটেলগুলিতে গ্রাহকদের কাছ থেকে পরিষেবা চার্জ নেওয়ার বিষয়ে বেশ কঠোর হয়েছে কেন্দ্রীয় সরকার।  ন্যাশনাল কনজিউমার হেল্পলাইনে অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে যে, রেস্তোরাঁয় খাবার খাওয়ার পর গ্রাহকদের থেকে জোর করে সার্ভিস চার্জ নেওয়া হচ্ছে। 


এসব অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে নিয়ে বৃহস্পতিবার রেস্টুরেন্ট অ্যাসোসিয়েশন ও ভোক্তা সংগঠনগুলোর বৈঠক ডেকেছে সরকার।  কেন্দ্রীয় সরকারের পক্ষে, সভায় সভাপতিত্ব করেন ভোক্তা বিষয়ক মন্ত্রকের সচিব রোহিত কুমার সিং।


  বৃহস্পতিবার অনুষ্ঠিত বৈঠকে সরকারের পক্ষ থেকে স্পষ্ট করা হয়, খাওয়ার পর গ্রাহকদের কাছ থেকে জোরপূর্বক যে সার্ভিস চার্জ আদায় করা হয় তা অবৈধ ও অন্যায্য বাণিজ্যের আওতায় পড়ে।  সরকার শিগগিরই এ বিষয়ে বিস্তারিত কাঠামো বা নির্দেশিকা জারি করতে যাচ্ছে।


  সরকার জানিয়েছে যে পরিষেবা চার্জ গ্রাহকদের সম্মতি না নিয়েই মেনুতে যোগ করা হয়।  সরকারের সাফ কথা সার্ভিস চার্জ ঐচ্ছিক কিন্তু বাধ্যতামূলক নয়।


 ভোক্তা সংস্থাগুলি যুক্তি দিয়েছিল যে হোটেল এবং রেস্তোঁরাগুলিতে যখন খাবারের মূল্য নির্ধারণের স্বাধীনতা থাকে, তখন পরিষেবা চার্জের আকারে অতিরিক্ত বোঝা চাপানো ভোক্তা সুরক্ষা আইন এবং অন্যায় বাণিজ্য (প্রতিরোধ) আইনের অধীনে অন্যায্য এবং অন্যায্য বাণিজ্যের সমান। 


রেস্তোরাঁ ও হোটেল প্রতিনিধিরা দাবী করেন, খাবারের জন্য সার্ভিস চার্জ নেওয়া হয় কর্মচারী ও কর্মীদের জন্য।  প্রতিনিধিরা আরও বলেন, মেনুতে সার্ভিস চার্জ যোগ করা গ্রাহকদের সম্মতি নেওয়ার সমতুল্য।  তবে সরকার এসব যুক্তির সঙ্গে একমত হবে বলে মনে হয় না।

No comments:

Post a Comment

Post Top Ad