জার্মান বিমান সংস্থা লুফথানসা আজকাল আলোচনায় রয়েছে। সম্প্রতি, বিমান সংস্থাটি একটি ইহুদি গোষ্ঠীর যাত্রীদের বোর্ডিং পাস দিতে অস্বীকার করে। এখন এই কাজের জন্য ক্ষমা চেয়েছে বিমান সংস্থাটি। মঙ্গলবার গভীর রাতে, এয়ারলাইনটি তার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে ক্ষমা চেয়েছে। যেখানে কিছু কারণও উল্লেখ করা হয়েছে। এয়ারলাইন জানায় যে এই গ্রুপের কিছু যাত্রী মাস্ক পরতে অস্বীকার করে।
জার্মান বিমান সংস্থা লুফথানসা তাদের ক্ষমাপ্রার্থনায় লিখেছে যে 'যা কিছু ঘটেছে, আমরা তাদের তদন্ত করব, সেই সময়ে কী হয়েছিল তা আমরা দেখব। আমরা সেই সমস্ত যাত্রীদের কাছে ক্ষমাপ্রার্থী। এয়ারলাইনটি এই চিঠিতে লিখেছে যে জেভিশ গ্রুপের যাত্রীদের সাথে এমন কিছু হওয়ার জন্য আমরা দুঃখিত। এর সাথে, এই চিঠিতে আরও লেখা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে পারি সে সম্পর্কে আমরা সেই সমস্ত যাত্রীদের সাথে কথা বলব।'
মিডিয়া রিপোর্ট অনুসারে, ৪ মে, লুফথানসা এয়ারলাইন নিউইয়র্ক থেকে বুদাপেস্টের জাভিশ গ্রুপের ফ্লাইটের যাত্রীদের বোর্ডিং পাস দিতে অস্বীকার করে। এয়ারলাইন কর্মীরা মাস্ক নিয়ে যাত্রীদের সাথে তর্ক করে এবং তাদের এক জায়গায় লক করে দেয়।
একই সময়ে, কিছু প্রতিবেদন অনুসারে, বলা হয়েছিল যে বিমান সংস্থার কর্মীরা মাস্ক ছাড়া যাত্রীদের প্রবেশ করতে বাধা দেয়। এই ঘটনার ভিডিও সোশ্যাল মিডিয়াতেও ভাইরাল। যার কারণে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা এই কাজের জন্য এয়ারলাইনকে নিন্দা করেছেন।
No comments:
Post a Comment